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售前服務:

1、我公司可以爲客戶提供完善的産品介紹、選型資料。

2、工作人員提供設計方案與咨詢服務,推薦适合客戶實際需要的産品。

3、良好的售前服務是保證客戶利益的重要保證,我們配備技術人員在

售前爲客戶提供咨詢服務,推薦适合客戶實際需要的設備,避免因選型不當而給客戶帶爲不必要的利益損失。    

售中服務:

1、爲用戶提供技術支持,配合用戶選型,提供經濟合理的方案。

2、爲用戶提供培訓、指導安裝和維修方法,确定解決方案。

3、我們按照合同規定的交貨期爲您及時送貨。

售後服務:

1、服務人員定期主動進行産品使用情況回訪。

2、定期咨詢客戶設備運轉情況,及提醒客戶定期維護保養,同時将信息彙總,爲客戶建立分類檔案。

3、在客服部門接到客戶反饋的産品質量問題信息後,公司有專業的技術人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無法解決,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省内的24小時内到達現場,48小時内解決問題。如果在省外,距離公司甚遠,公司72小時内解決問題。


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